到越南做生意要注意的小事

09/01/2020

絆倒人的是石頭,不是山,尤其到了越南,注意小事,大事通常就可迎刃而解。

越南人腦袋裡想的和你很不一樣,台灣的階級倫理對越南人不管用,越南人重視的是尊嚴式管理和機會。倘若越南員工感覺沒有晉升機會,又受到歧視,對於資方的反彈是遲早的事。2014年5月13日在越南平陽、同奈發生的排華運動就是最好的例子,台灣廠商以中國人幹部來管理越南員工,進而讓越南人感到失去晉升機會,是這起事件發生的主因。台灣人到越南投資做生意,了解當地民情風俗和開展事業同樣重要。

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以下是我生活在越南20年的感想,提供想要到越南開創事業的人做參考。

越南市場需求及當地人的口味,越南人天性樂觀,今天賺多少就會花多少,明天的事明天再說,能讓他們感到新潮有面子的消費就會大受歡迎。以開餐廳為例,十年前菜色的美味不是重點,熱鬧有趣才更能吸引他們,只要有海尼根,隨便來幾樣小菜,讓三五好友拿起啤酒高喊「Một hai ba」,餐廳就能生存,如今隨著民眾收入提高,越南人對吃的品質相對提高,熱鬧、豪華及酷炫好吃的菜才能在競爭激烈的餐飲業脫穎而出。

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在越南有兩種人的錢是最好賺,那就是小孩和女人。越南人很愛自己的小孩,願意花大把鈔票在小孩的身上,早期兒童寫真館、遊樂場大行其道,現在則是讓小孩子上補習班學第二種語言及各種才藝,在越南有名的補習班老師受歡迎程度不輸影視巨星。

以往越南女生給台灣人纖瘦身材印象,如今起了很大的變化,這幾年越南小姐有錢之後也變胖了許多,所以她們會花錢在減肥和照顧自己的門面,美容、化妝品、健身中心相關行業有很大的市場。

越南消費者崇尚名牌、愛炫富。經營高價性商品,會受到更多歡迎,成功機會較大。台商倘若切入的是中低價商品,則必須轉換思惟,須在產品包裝上更用心,營造出高級品的形象,而非一昧的殺價競爭,買一送一或第二杯半價的台式行銷手法,會讓越南人覺得是次級品更不會掏錢買單,有了如此覺悟,才能在國內外眾多品牌商品夾攻下勝出。

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有個越南人事業夥伴會更好,以往越南對外國人投資置產有諸多限制,以至於許多台商為了開公司、買房子娶了個越南老婆或小三當作是人頭,但因為感情基礎不夠穩固,越南女性又是胳臂往娘家裡彎,許多台商最後落得人財兩失倉皇回台的窘境。我這裡所謂的「越南人事業夥伴」是指會「越南語」孰悉當地風土民情的台灣人或越南人。越南人的心房很難進入防禦心重,只有越南人夥伴才可以幫你打開事業的大門。

律師費不可省,出門在外一切多留個心,越南是個重合約的地方,有了合約做保障,雖不到萬無一失,至少可以將全部精力放在衝刺事業上,所以找一家律師或代書事務所當後盾,是外國人到越南創業千萬不或缺的準備。越南人常將笑容掛在嘴邊且很少動怒,正因為如此讓許多台灣人放下戒心,一旦有了商業糾紛,越南人可不會客氣,他們可以和你一邊進行法律訴訟一邊和你談笑風生,所以說不要被眼前的和諧所迷惑,可以白紙黑字的就不要省略,不可以白紙黑字的就要做最壞的打算。

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創業從來就不是件浪漫的事,無論你對越南人的感覺是好或不好,到越南創業就要把你在台灣習慣的邏輯打破並向他們學習。

 

 

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